Na propia web da empresa de transporte Alsa dise que contan cun servizo de accesibilidade para persoas con discapacidade que queiran viaxar, e que poderían facelo en calquera das súas rutas nos servizos Supra e Premium, sendo o único requisito chamar a un número “902” con 48 horas de antelación.
Porén, chamando incluso cunha semana de antelación, e tras pasar a chamada ao departamento de “Incidencias”, afirman que na ruta concreta solicitada (Pontevedra-Oviedo) non hai posibilidade de que ás persoas con mobilidade reducida poidan facer uso do servizo.
Despois de ter feita a correspondente reclamación na oficina que a empresa Alsa ten en Pontevedra, de presentala na Oficina de Consumo de Pontevedra e comunicar o feito á oficina da Valedora do Pobo (tanto por parte da persoa directamente afectada como da asociación), Amizade organizou esta concentración na Estación de Autobuses co obxectivo de paralizar a saída do autobús Supra que a compañía Alsa pon en funcionamento para cubrir a citada ruta.
Con este acto pretendeuse que a empresa ofrecera unha solución de xeito inmediato que posibilite que a persoa con mobilidade reducida interesada en facer esta ruta poida realizala nas mesmas condicións de comodidade e igualdade que o resto dos pasaxeiros/as.
Ao mesmo tempo, Amizade tamén quixo visibilizar que queda moito camiño ainda por percorrer para conseguir unha igualdade real entre todas as persoas; que é preciso que se respecten os dereitos das persoas con discapacidade, e que un acto tan simple como poder utilizar un transporte público non pode supoñer unha carreira de obstáculos. .